ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «Кинезиологика»
г. Санкт-ПетербургДата публикации: «01/10» 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими обработку персональных данных, электронные коммуникации, рекламу и защиту прав потребителей.
1. Термины и определения
1.1. «Оператор» — ООО «Кинезиологика», ИНН 7806553772, адрес: проспект Новочеркасский, д. 45, корп./ст. 1 А, кв./оф. 17-Н
1.2. «Субъект персональных данных» / «Пользователь» — физическое лицо, данные которого обрабатываются Оператором посредством сайта, заявок, обучения, консультаций и др.
1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к Пользователю, прямо или косвенно позволяющая установить его личность.
1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. «Автоматизированная обработка» — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
1.6. «Неавтоматизированная обработка» — обработка без использования средств вычислительной техники.
1.7. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, которые сайт отправляет браузеру Пользователя и которые сохраняются на устройстве Пользователя.
1.8. «Дистанционные услуги» — услуги, оказываемые через средства связи (интернет, телефон, мессенджеры и др.).
2. Обрабатываемые данные
Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
· основные контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес проживания, город;
· данные, указанные Пользователем при заполнении форм: анкеты, заявки, регистрационные данные;
· данные платежей: реквизиты платежных карт (если используется сторонняя платёжная система), сведения о платёжных транзакциях;
· информация об участии в обучениях, консультациях: темы, записи (если согласовано и разрешено), обратная связь, истории переписок;
· технические данные: IP-адрес, время доступа, данные браузера и операционной системы, устройство, страницы, с которых пришёл Пользователь, файлы cookie и аналогичные технологии;
· изображения и/или аудио/видео записи консультаций (только с явного согласия Пользователя), если услуги предусматривают такие форматы;
· иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
· заключение и исполнение договоров, оказание услуг консультирования и обучения;
· управление услугами, регистрация, контроль качества, ведение переписки, коммуникация;
· выставление счетов, бухгалтерский и налоговый учёт;
· выполнение судебных, законодательных и регуляторных требований;
· рассылка уведомлений, новостей, образовательных материалов, специальных предложений (с отдельного согласия);
· аналитика, статистика, улучшение работы сайта и услуг;
· предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности;
· обратная связь, оценка удовлетворённости, сбор отзывов.
4. Принципы обработки
Оператор обязуется:
· обрабатывать данные законно, справедливо, и только в целях, заявленных в настоящей Политике;
· ограничивать объём обрабатываемых данных теми сведениями, которые необходимы для целей;
· обеспечивать точность и актуальность данных;
· не хранить данные дольше, чем необходимо;
· применять меры защиты, включая организационные, технические, правовые;
· обеспечивать права субъектов персональных данных.
5. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании:
· согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
· исполнения договора между Оператором и Пользователем (ст. 6 ФЗ-152);
· обязанности, предусмотренной законом (например, налоговый, бухгалтерский, защиту прав потребителей);
· иных правовых оснований, предусмотренных ФЗ-152 и связанного законодательства.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные следующим лицам:
· платёжным, банковским, расчётным системам для проведения оплаты;
· сервисам рассылок и CRM, сервисам технической поддержки;
· контрагентам, привлекаемым для оказания служб (например, психологам-соавторам, специалистам IT);
· государственным органам, если есть законное требование (суд, ФНС, Роскомнадзор и др.);
· по запросам правоохранительных органов.
Передача осуществляется только на основании договора, с обязательствами по конфиденциальности и защите данных, если иное не предусмотрено законом.
7. Сроки хранения
· Персональные данные хранятся до полного исполнения обязательств по договору и далее — в срок, установленный законодательством, либо до отзыва согласия, но не дольше 5 лет после окончания услуг.
· Технические / лог-данные (IP-адреса, куки и др.) хранятся в течение срока, необходимого для функционирования сайта и систем аналитики, но не менее установленного законом.
· Данные, которые Пользователь запросил удалить или отозвал согласие — удаляются или обезличиваются в срок не более 30 дней после получения такого запроса.
8. Безопасность данных
Оператор обязуется применять следующие меры:
· шифрование передачи данных (SSL-сертификат);
· защита серверов; доступ только через пароли, использование уровней доступа;
· резервное копирование данных;
· антивирусная защита;
· контроль входов/доступов;
· логирование;
· обучение сотрудников, подрядчиков правилам защиты данных;
· договоры с подрядчиками, обязывающие соблюдать конфиденциальность.
9. Ограничения и исключения ответственности
Оператор не несёт ответственности за:
· утрату данных, если она произошла по вине Пользователя (например, разглашение пароля);
· неполную точность данных, если Пользователь сам их предоставил;
· технологические сбои, перебои в интернет-соединении или работе внешних сервисов;
· последствия применения рекомендаций, консультаций — Пользователь действует по своему усмотрению и несёт самостоятельную ответственность.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
· запросить информацию об обработке своих данных (источник, цели, способы, перечень получателей);
· требовать уточнения, обновления, удаления, блокировки данных;
· отозвать согласие на обработку;
· получать информацию о трансграничной передаче, если она осуществляется;
· обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре, суде.
11. Прочие положения
· Настоящая Политика публикуется на сайте в течение всего времени обработки данных;
· Вся информация должна быть изложена понятным языком;
· Изменения в Политике вносятся с уведомлением Пользователей через сайт не позднее чем за 30 дней до введения изменений.
12. Контактные данные оператора
ООО «Кинезиологика»
Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., 45 корп./ст. 1 А, кв./оф. 17-Н
Генеральный директор Янушанец Н. Ю